系统整理人类认知偏差的实用手册：认知偏差知识手册

在产品设计、用户体验和决策研究中，理解用户的心理倾向是提升体验与优化决策的重要前提。认知偏差知识手册是一份由字节跳动飞书设计团队整理的在线文档，收录了 67 种常见的认知偏差，涵盖人类思考、决策及行为模式。手册详细描述了这些偏差如何影响信念形成、商业和经济决策，以及日常行为，为 UX 设计和心理学学习提供了可参考的知识体系，帮助设计者在产品策略、界面布局和交互设计中更有针对性地考虑用户心理。

认知偏差知识手册是什么？

认知偏差知识手册是一份在线心理学参考文档，系统总结了 67 种可复制、可再现的人类认知偏差。每种偏差描述了其在特定情境下对人类决策、行为和信念形成的潜在影响。文档旨在普及心理学知识，同时为 UX 设计、产品优化及行为研究提供实用参考，而非提供具体心理干预或治疗方案。

网站地址：https://s75w5y7vut.feishu.cn/docs/doccn3BatnScBJe7wD7K3S5poFf

核心功能

认知偏差知识手册以 UX 设计和心理学应用为核心，适合设计师、研究者及心理学爱好者使用。

• 系统化偏差汇总——收录 67 种常见认知偏差及其应用场景。
• 行为倾向分析——解释偏差如何影响信念、决策及日常行为。
• UX 设计参考——为界面布局、交互设计提供心理学依据。
• 可复制与再现——针对特定情境，可预期用户会表现出相关偏差。
• 在线访问——通过飞书文档直接浏览，无需下载。
• 学习与应用——便于研究、学习和产品设计实践。

使用场景

认知偏差知识手册适用于 UX 设计、产品规划、心理学研究及商业决策分析等场景。

操作指南

新用户可在 3 分钟内开始使用认知偏差知识手册：

1. 打开飞书在线文档链接访问手册。
2. 浏览偏差条目，了解名称、定义及行为倾向。
3. 阅读每种偏差在特定情境下的示例说明。
4. 可结合 UX 设计或产品案例进行思考和记录。
5. 使用搜索功能快速查找特定偏差或关键词。
6. （可选）标记重点偏差，用于设计或研究参考。

支持平台

手册基于飞书文档，可在 Windows、Mac、iOS、Android 及平板设备浏览，支持在线访问和实时更新。

产品定价

免费提供阅读和使用，用户可直接在线访问，无需注册或付费。

常见问题

Q1：认知偏差手册适合非专业人士吗？
A1：适合，内容通俗易懂，重点在普及心理学知识。

Q2：是否可以用于产品设计？
A2：可以，手册提供了偏差应用场景，可辅助 UX 和产品设计。

Q3：内容是否需要下载才能使用？
A3：不需要，可直接在飞书文档中浏览和学习。

跳跳兔小结

认知偏差知识手册为 UX 设计师、产品经理、心理学爱好者及数据分析师提供了一份系统、可参考的认知偏差知识汇编。适合希望理解用户心理、优化决策和设计体验的用户，不适合寻求心理治疗或干预方法的人群。整体来看，手册通过结构化条目和实际示例，使学习和应用认知偏差更高效、直观且易于实践。